ค้นหาผลิตภัณฑ์ของเรา

ผลิตภัณฑ์สำหรับยางรถยนต์นั่ง รถยนต์เอนกประสงค์ รถกระบะ และรถตู้

ไปหน้าผลิตภัณฑ์

... ...

ที่สุดแห่งการรับประกันยาง ครอบคลุมทุกความต้องการ ไร้กังวลเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

เงื่อนไขความคุ้มครอง

  • รับประกัน 6 เดือน สำหรับยางกระบะและรถตู้ รุ่น Altrust, Altrust+ และ Altrust Grip เท่านั้น
  • รับประกัน 2 ปี สำหรับยางรถยนต์นั่งทุกรุ่น ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานเชิงพาณิชย์
  • รับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิต 5 ปี

ลูกค้าที่ลงทะเบียนจะได้รับสิทธิ์ดังนี้

นอกเหนือจากการรับประกันความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตแล้ว ลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกันจะได้รับสิทธิ์การคุ้มครองจากบริษัทฯ ในการชดเชยมูลค่าของยางที่เหลืออยู่ นับจากวันที่ลูกค้าซื้อยางอพอลโล กรณีที่ยางได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานจนไม่สามารถปะซ่อมได้ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการลงทะเบียนรับประกัน

  • ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนผ่านทาง apollotyres.com โดยกรอกข้อมูลต่างๆให้ถูกต้องครบถ้วน
  • เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม “ลงทะเบียน” ด้านล่าง เพื่อยืนยัน
  • เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ใบรับประกันพิเศษจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าตามที่กรอกไว้
  • ลูกค้าพิมพ์ใบรับประกันที่ได้รับ เก็บไว้คู่กับใบเสร็จรับเงินจากทางร้านเพื่อใช้อ้างสิทธิ์ในการรับประกันเมื่อยางเสียหาย
  • หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อบริษัทที่หมายเลข 02-700-6700 (เวลาทำการ จันทร์– ศุกร์ 9.00-17.00 น.) หรือที่อีเมล [email protected]

ทางบริษัทฯจะส่งรายละเอียดใบรับประกันกลับไปยังอีเมลที่ท่านได้ทำการระบุไว้

การอ้างสิทธิ์การรับประกันและขั้นตอนการเคลม

  • ลูกค้าจะต้องแสดงยางที่เสียหาย พร้อมใบรับประกัน และใบเสร็จรับเงิน
  • กรณีเข้าเงื่อนไข ลูกค้าจะได้รับยางเส้นใหม่ รุ่นและขนาดเดียวกับยางเดิมที่ชำรุด หรือ ชดเชยมูลค่าของยางที่เหลืออยู่จากผู้แทนจำหน่าย ยางอพอลโลที่เข้าร่วมรายการ โดยลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง และค่าสึกหรอของดอกยางที่ใช้ไปตามจริง (คำนวณเป็นมิลลิเมตรเทียบกับความลึกดอกยางใหม่ คิดเป็น % เทียบกับราคายาง)

รุ่นยางที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกัน

ประเภทผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาการรับประกัน ความเสียหายที่รับประกัน ยางที่อยู่ในเงื่อนไข การอ้างสิทธิ์การรับประกัน
ยางรถยนต์นั่งทุกรุ่น
ยกเว้นผลิตภัณฑ์สำหรับใช้งานเชิงพาณิชย์ อาทิ ยางรุ่น Altrust, Altrust+, Altrust Grip, Quantum และ Quantum plus
2 ปี
*นับจากวันที่ซื้อยาง
ยางที่ได้รับความเสียหาย จากอุบัติเหตุถูกบาดตำ เบียด บวม แตก เสียหาย จนไม่สามารถปะซ่อมได้ ยางที่ลงทะเบียนภายใน 30 วันหลังจากวันที่ซื้อยาง
*มีผลตั้งแต่ วันที่ 1 เมษายน 2561
แสดงยางที่เสียหายพร้อมใบรับประกันและใบเสร็จรับเงิน
ยางรุ่น Altrust, Altrust+ และ Altrust Grip เท่านั้น 6 เดือน
*นับจากวันที่ซื้อยาง
ยางที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุถูกบาดตำ เบียด บวม แตก เสียหาย จนไม่สามารถปะซ่อมได้ ยางที่ลงทะเบียนภายใน 30 วันหลังจากวันที่ซื้อยาง
*มีผลตั้งแต่ วันที่ 1 ตุลาคม 2562
แสดงยางที่เสียหายพร้อมใบรับประกันและใบเสร็จรับเงิน

รายการที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน

  • ความเสียหายเนื่องจากใช้ลมยางไม่เหมาะสม ที่สูงหรือต่ำกว่าปกติ
  • ยางที่ใช้ในการแข่งรถยนต์ หรือการแข่งขัน
  • ยางที่สึกหรอเร็ว ยางสั่น และ เสียงรบกวนที่เกิดจากยาง
  • ยางที่เสียหายหรือสึกผิดปกติจากปัญหาช่วงล่าง ระบบกันสะเทือน รวมถึง การปรับตั้งศูนย์ล้อไม่เหมาะสม
  • ยางที่เสียหายจากการประกอบใส่ และการปะซ่อมที่ไม่ถูกต้อง
  • ยางที่เสียหายจากการจงใจทำลายยางโดยเจตนา
  • ความลึกดอกยางคงเหลือน้อยกว่าหรือเท่ากับ 1.6 มิลลิเมตร
  • ใบรับประกันปลอม ข้อมูลในใบรับประกันไม่ถูกต้อง หรือ ลงทะเบียนหลังซื้อเกิน 30 วัน
  • การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมและความเสียหายที่เกิดจากสภาพอากาศ
  • การคืนค่าใช้จ่ายสืบเนื่อง ความเสียหายส่วนบุคคลและทางทรัพย์สิน ค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง
  • ยางที่มีรหัสวันที่ผลิตนานกว่า 60 เดือน ในช่วงเวลาที่อ้างสิทธิ์การรับประกัน
  • ยางรุ่น Quantum Quantum Plus และ ผลิตภัณฑ์อื่นๆสำหรับใช้งานเชิงพาณิชย์ (สำหรับการรับประกัน 2 ปีเท่านั้น)
  • ยางที่ใช้งานผิดประเภท เช่น ใช้ยางรถยนต์นั่งใส่กับรถตู้โดยสาร หรือ รถกระบะ (สำหรับการรับประกัน 2 ปีเท่านั้น)
  • การบรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดความสามารถของยาง และการใช้ความเร็วเกินกว่ามาตรฐานที่กำหนด (สำหรับการรับประกัน 6 เดือนเท่านั้น)

หมายเหตุ: บริษัทอพอลโลฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการชี้ขาดผลการตรวจสอบยางชำรุด และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คำถามที่พบบ่อย คำถามที่พบบ่อย

  • ท่านสามารถกด "ลงทะเบียนรับประกันยาง" หรือไปที่แถบ "ศูนย์รวมเนื้อหา" และกด "ลงทะเบียนรับประกันยาง"
  • กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้อง โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน เนื่องจากท่านจำเป็นต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือในการค้นหาใบรับประกันในอนาคต
  • จากนั้นกด "ส่งข้อมูล"
  • จะมีหน้าต่างปรากฎขึ้น แสดงเลขที่ใบรับประกัน และท่านสามารถกดดูเอกสารใบรับประกันได้

  • ท่านสามารถกด "ค้นหาใบรับประกัน" หรือไปที่แถบ "ศูนย์รวมเนื้อหา" และกด ""ค้นหาใบรับประกัน""
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้ในการลงทะเบียน
  • จากนั้นกด "ค้นหา"
  • จะมีหน้าต่างปรากฎขึ้น เพื่อให้ท่านกรอกหมายเลข OTP จำนวน 6 หลัก ที่ได้รับทางข้อความจากโทรศัพท์มือถือ จากนั้นกด "ตรวจสอบ"
  • และท่านจะสามารถค้นหารายละเอียดและดูเอกสารใบรับประกันทั้งหมดได้

ในขณะที่ลงทะเบียนรับประกัน หากไม่พบชื่อร้านผู้แทนจำหน่าย ท่านสามารถเพิ่มชื่อร้านผู้แทนจำหน่ายได้ทันที ดังนี้

  • ในช่อง "เลือกชื่อร้านผู้แทนจำหน่าย" ให้ท่านกรอกชื่อร้านที่ถูกต้อง จากนั้นกด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อที่ท่านกรอกไว้
  • จากนั้นให้ไปที่ช่อง "จังหวัดผู้แทนจำหน่าย" และเลือกจังหวัดที่ตั้งของร้านที่ถูกต้อง
  • และกด "ส่งข้อมูล"